Política de privacidad y protección de datos personales
Última actualización: 21 de agosto de 2026
El presente documento describe cómo Reysa Soluciones ("nosotros", "el titular del banco de datos") trata los datos personales que usted nos proporciona al usar el sitio web reysasoluciones.com.pe y los canales asociados, de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y demás normativa aplicable en el Perú.
1. Identidad del titular del banco de datos personales
Titular: Reysa Soluciones, con domicilio en Lima, Perú, y correo de contacto contacto@reysasoluciones.com.pe. El número de RUC y demás datos de inscripción en SUNAT podrán ser remitidos, cuando resulte legalmente exigible, mediante solicitud escrita al correo indicado.
2. Alcance
Esta política aplica al sitio web público, a los formularios de contacto, a las cookies y tecnologías similares, y a cualquier canal digital operado por Reysa Soluciones. El uso de cookies se detalla en nuestra Política de cookies.
3. Marco legal aplicable
Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales; su Reglamento, Decreto Supremo N° 003-2013-JUS; y las directivas y lineamientos emitidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH).
4. Datos personales que podemos tratar
Datos de identificación y contacto que usted nos facilita (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje); datos técnicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador, cookies, fecha y hora de acceso y páginas visitadas); y datos generados por el servicio antifraude Google reCAPTCHA. No solicitamos datos sensibles.
5. Finalidades del tratamiento
Gestionar y responder sus solicitudes; mantener comunicaciones comerciales o de soporte cuando corresponda; cumplir obligaciones legales; garantizar la seguridad y prevenir el fraude (reCAPTCHA); y mejorar la navegación y el contenido del sitio.
6. Bases jurídicas del tratamiento
El consentimiento libre, previo, expreso e informado que usted otorga; la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por usted; el cumplimiento de obligaciones legales; y el interés legítimo del titular para la seguridad de la plataforma.
7. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables. Los registros derivados de cookies se conservan según lo indicado en la Política de cookies.
8. Comunicaciones a terceros y encargados del tratamiento
Podemos apoyarnos en encargados que prestan servicios de hosting, correo transaccional y protección antifraude (Google reCAPTCHA), quienes tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones. No vendemos listas de datos personales a terceros.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden encontrarse fuera del Perú (por ejemplo en EE. UU. u otras jurisdicciones). En dichos casos adoptamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, para proteger sus datos conforme a la Ley N° 29733.
10. Derechos del titular (ARCO y otros)
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como el derecho de información, enviando una solicitud a contacto@reysasoluciones.com.pe. Atenderemos su pedido en los plazos previstos por la normativa.
11. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.
12. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si detectamos datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a su eliminación.
13. Reclamos ante la autoridad nacional
Sin perjuicio de contactarnos directamente, usted puede presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH).
14. Modificaciones y vigencia
La versión vigente de esta política se publica en reysasoluciones.com.pe/privacidad. Para consultas: contacto@reysasoluciones.com.pe · Teléfono: +51 946 614 367.