Infraestructura siempre saludable.
Planes de mantenimiento gestionado con monitoreo de aplicaciones, redes y servidores. Parches, actualizaciones y revisiones periódicas sin preocuparse.
Planes de servicio
Elija el nivel de cobertura ideal
Todos los planes incluyen monitoreo, soporte y reportes. La diferencia está en la profundidad y velocidad de respuesta.
Esencial
Monitoreo esencial
- Monitoreo básico 8×5
- Parches de seguridad mensual
- Soporte remoto por tickets
- Informe mensual de estado
Profesional
Cobertura 24/7
- Monitoreo 24/7 con alertas
- Parches semanales automatizados
- Soporte remoto + on-site
- Informe semanal + dashboard
- Gestión de backups
- Hardening de seguridad
Enterprise
A medida · NOC dedicado
- Monitoreo 24/7 con NOC dedicado
- Parches con ventana de cambio
- Soporte prioritario 24/7
- Dashboard en tiempo real
- DRP y pruebas trimestrales
- vCTO asignado
Qué monitoreamos
Visibilidad total de su infraestructura
Servidores
CPU, RAM, disco, servicios y procesos críticos.
Red
Latencia, throughput, disponibilidad de enlaces.
Aplicaciones
Tiempo de respuesta, errores HTTP, certificados SSL.
Seguridad
Vulnerabilidades, accesos no autorizados, firewall.
Backups
Estado de respaldos, integridad y retención.
Rendimiento
Tendencias, capacidad y alertas predictivas.
Enfoque proactivo
De reactivo a proactivo
La diferencia entre apagar incendios y prevenir que ocurran.
Antes
Soporte reactivo
- Se enteran del problema cuando el usuario reporta
- Parches atrasados meses o nunca aplicados
- Sin visibilidad del estado de la infraestructura
- Respuesta de horas o días ante incidentes
Ahora
Soporte proactivo
- Alertas automáticas antes de que impacten
- Parches semanales con ventana de cambio
- Dashboard en tiempo real con métricas clave
- Respuesta en menos de 15 minutos (MTTR)
Alcance del servicio
Entregables incluidos
Su infraestructura, siempre saludable
Planes de mantenimiento con monitoreo 24/7, parches y SLA. Nos adelantamos a las fallas para que su operación nunca se detenga.